PT Sarvenaz Media Mandiri

Server Pulsa Host to Host berdiri sejak Juni 2020 dan memiliki legalitas berbadan hukum sebagai PT. SARVENAZ MEDIA MANDIRI. Kami memiliki layanan Customer Service dan Operator yang siap melayani 24 jam, didukung oleh tim IT Support yang siaga untuk menangani gangguan atau kejadian tak terduga kapan saja.

Produk kami mencakup: Alokasi stok chip internal Chip dealer provider (H2H) Alokasi produk direct aggregator provider PLN Direct Switching hulu Layanan Backup H2H Kami berkomitmen memberikan layanan yang terjamin dan terkawal selama 24 jam penuh.

Nilai Perusahaan

Nilai-nilai inti perusahaan mencerminkan komitmen kami terhadap standar etika, keunggulan, dan kolaborasi. Setiap nilai dirancang untuk mengarahkan setiap tindakan dan keputusan kami, memastikan bahwa kami tumbuh dengan kepercayaan dan keandalan di setiap interaksi.

Integrity

Integrity (Integritas) Kami menjunjung tinggi kejujuran, transparansi, dan etika dalam setiap tindakan. Integritas adalah landasan dari setiap keputusan yang kami buat, baik untuk perusahaan maupun pemangku kepentingan.

Communication

Kami percaya bahwa komunikasi yang terbuka dan jelas adalah kunci untuk membangun hubungan yang solid. Dengan berbicara dan mendengarkan secara efektif, kami menciptakan sinergi dan pemahaman yang mendalam di seluruh organisasi.

Accountability

Setiap anggota tim bertanggung jawab atas tugas dan tindakan mereka. Kami berkomitmen untuk menjalankan tanggung jawab dengan baik dan menyelesaikan setiap pekerjaan dengan kualitas terbaik.

Responsiveness

Kami selalu siap merespons dengan cepat dan efektif terhadap setiap tantangan dan kebutuhan pelanggan. Responsivitas memastikan kami terus relevan dan dapat diandalkan di pasar yang bergerak cepat.

Enhancement

Kami berfokus pada peningkatan berkelanjutan, baik dari segi kualitas layanan maupun pengembangan diri. Inovasi dan pembelajaran menjadi bagian penting dalam perjalanan kami menuju keunggulan.

Visi & Misi

Untuk menjawab tantangan industri digital, mendukung digitisasi nasional dan untuk menginternalisasi agenda transformasi, maka PT Sarvenaz Media Mandiri telah menajamkan kembali Purpose, Visi, dan Misinya.

Visi

Menjadi perusahaan distribusi isi ulang elektrik dan pasca bayar Nasional yang mampu memberikan manfaat menyeluruh melalui kemudahan dan pelayanan.

Misi

⁃ Menyalurkan produk yang lengkap dan bervariatif dengan kualitas terbaik dan harga yang kompetitif
⁃ Memberikan pelayanan pelanggan untuk memastikan kelancaran bertransaksi tanpa henti.
⁃ Memberikan kepastian kepada pelanggan dengan proses yang cepat dan tepat.
⁃ Selalu menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan melalui jaringan, peralatan, dan personel yang mumpuni.
⁃ Menghadirkan terobosan baru dalam kemudahan bertransaksi demi distribusi yang menyeluruh ke pelosok Nasional.